Порядок обслуживания в сервисном центре
Ремонт кофемашины Faema проводится в стенах мастерской, так как в большинстве случаев требуется разбор аппарата и большое количество оборудования, которое мастер не может взять с собой на выезд.
Клиент, для обращения в сервис отправляет нам заполненную заявку, размещенную на сайте или, созванивается с менеджером. В форме указывается модель устройства, адрес владельца и удобное время и способ доставки кофемашин Faema.
По прибытию кофеаппарата мастера проводят диагностику, предоставляемую у нас на бесплатной основе. Далее с клиентом обговаривается дальнейший ход ремонта, его цена и продолжительность. Ремонт начинается только после получения согласия владельца кофемашины.
Проведя реанимирование, инженеры повторно проверяют все узлы и компоненты, производят тестовый запуск и только после того, как было удостоверено полное рабочее состояние кофеварочного устройство, оно возвращается хозяину.
Что мы предлагаем
Помимо бесплатной диагностики, вы также можете заказать курьерскую доставку вашего аппарата в мастерскую по нулевой стоимости. Мы проводим ремонт кофемашин Faema с использованием деталей, заказанных у иностранных официальных поставщиков и выдаем на них отдельную гарантию.
Помимо восстановительных работ, в нашем сервисном центре имеется большой ассортимент различных услуг, куда входит профилактическая чистка, техническое обслуживание по замене изношенных компонентов, настройка под определенные напитки и консультация по телефону.
Ремонт кофемашин в нашей компании проводится грамотными сотрудниками, которые имеют большой опыт в починке и любят свою работу.
